מדיניות החזרות

מדיניות החזרות

מדיניות החזרות  תהיה בכפוף לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010 תחת ההגבלות המופיעות בחוק בהתייחס למוצרים אותם אנו מוכרים (על פי לשון החוק) : 

6. הגבלת זכות הביטול

(א) זכות הביטול כאמור בתקנות אלה לא תחול לגבי -

סעיף 2- 

(2) טובין שיוצרו במיוחד בעבור הצרכן על פי מידות או דרישות מיוחדות;

למען הסר ספק, מוצר שהוזמן ויוצר עבור הלקוח (כל המוצרים המעוצבים בלייזר , מוצרים עם חריטה, הדפסה, הקדשה אישית וכד') לא יתקבלו חזרה, אלא אם המוצר פגום. 

החזר הסחורה יהיה באריזתו המקורית בלי שנעשה בו כל שימוש תוך 7 ימי עסקים בליוי הוכחת קניה ( חשבונית או פתק החלפה). 
החזרה באמצעות דואר שליחים יעשה בתאום איתנו באמצעות הודעת דואר אלקטרוני ו/או שיחת טלפון בהם נתאם פרטי ההחזרה ואופן זיכוי או החלפת הסחורה. 
פריט אשר נעשה בו שינוי על פי בקשת הלקוח ( הוזמנה הקדשה , חריטה, רקמה וכד׳ ) לא ניתן להחזיר. 

לביצוע פעולת החזרה באתר לחצו כאן